МТС чужого не берёт ✓ Новости Рыбинска и не только
 

МТС чужого не берёт

28.04.2009, 18:20, Новости
Теги:

В публикации «Услуга, которую Вы не заказали» шла речь о том, что оператор сотовой связи снимает с лицевых счетов абонентов деньги за не заказанную услугу «Соседний регион».
После письменного обращения в ОАО «МТС» оператор связи признал неправомерное списание денежных средств, ответив следующее:
Уважаемый …,
Благодарим Вас за обращение в Контактный Центр ОАО МТС.
С 6 марта название услуги «Льготные вызовы во внутрисетевом роуминге» изменилось на «Соседние регионы», а также введена небольшая абонентская плата за пользование услугой – 1 рубль в день. Ранее данная услуга входила в стартовый пакет услуг при подключении.

От лица компании позвольте принести извинения за доставленные неудобства.
Искренне сожалеем о недопонимании, возникшем между заинтересованными сторонами, и надеемся, что данная ситуация не отразится на нашем дальнейшем сотрудничестве. Учитывая то, насколько важно для компании наше сотрудничество, мы готовы предоставить Вам компенсацию в размере абонентской платы, списанной в период с 06.03.09-26.04.09 года.
Вам обязательно поступит SMS-сообщение с уведомлением о поступлении денежных средств на Ваш лицевой счёт.
Сообщите, пожалуйста, если в дальнейшем Вам потребуется консультация или помощь.

С уважением,

МТС – Ваш оператор связи




Смотреть комментарииКомментариев нет


Добавить комментарий

Имя обязательно

Нажимая на кнопку "Отправить", я соглашаюсь c политикой обработки персональных данных. Комментарий c активными интернет-ссылками (http / www) автоматически помечается как spam

Политика конфиденциальности - GDPR

Карта сайта →

По вопросам информационного сотрудничества, размещения рекламы и публикации объявлений пишите на адрес: [email protected]

Поддержать проект:

ЮMoney - 410011013132383
WebMoney – Z399334682366, E296477880853, X100503068090

18+ © 2002-2023 РЫБИНСКonLine: Все, что Вы хотели знать...

Яндекс.Метрика