Эксперт пояснил, почему со смартфонов пропадают фотографии и документы

О причинах исчезновения документов и фотографий из папок смартфонов рассказал Антон Куканов из Центра цифровой экспертизы Роскачества. По его словам, чаще всего с ней сталкиваются владельцы гаджетов, работающих на операционной системе Android.

В основном речь идет о нескольких стандартных проблемах, отметил Куканов. В большинстве случаев пропажа документов является следствием заражения смартфона вирусами. Но также не исключено, что возникает проблема с SD-картой.

Если происходит сбой в кеше, эксперт рекомендует просто перезагрузить смартфон. Часто этого достаточно. Хуже, если по каким-то причинам произошло форматирование SD-карты, либо она получила серьезные повреждения. Также он напомнил, что восстановить фотографии в течение 60 дней можно, используя сервис “Google Фото”.