ЗАГСы работают в штатном режиме

Во вторник СМИ распространили информацию о том, что компьютерная система Единого государственного реестра записей актов гражданского состояния (ЕГР ЗАГС) дала сбой и сразу в нескольких регионах граждане не могли получить документы.

Как оказалось, ФНС России проводил плановое обновление системы ЕГР ЗАГС.

Официальный представитель ФНС России Борис Беляков пояснил, система ЕГР ЗАГС спроектирована таким образом, что актовые записи в информационной системе регистрируются независимо от обновлений, отключений связи или поломки оборудования. Для продолжения штатного оказания услуг населению сотрудникам отделений ЗАГС просто нужно перейти в офлайн-режим системы.

– Для таких случаев предусмотрен офлайн-режим, который позволяет регистрировать актовую запись автономно на рабочем компьютере сотрудника органа ЗАГС, – отметил Борис Беляков. – Для этого в памяти компьютера создаются уникальные номера актовых записей. После восстановления связи или окончания обновления программного обеспечения актовая запись автоматически передается в информационную систему ЕГР ЗАГС. Более того, в отдаленных районах, где часто бывают перебои со связью, операторы регулярно работают в офлайн-режиме. Для работы в офлайн-режиме сотрудники органов ЗАГС всей страны проходят специальное обучение. Ограничений по работе в офлайн-режиме нет – система автономна и отлажена, и в режиме офлайн можно работать неделями.

Сейчас никаких препятствий для регистрации актов гражданского состояния и своевременного предоставления государственных услуг гражданам в момент обновления системы ЕГР ЗАГС нет, подчеркнул Борис Беляков. Сотрудники ЗАГСов принимают документы, а также выдают все необходимые справки и свидетельства.

– Ряд СМИ опубликовали сообщения, что в работе ЗАГСов отмечаются сбои. Это не соответствует действительности. Подчеркну, что офлайн-режим – это штатный режим работы, который никак не влияет на прием населения и выдачу необходимых документов», – добавил представитель Налоговой службы.