За месяц работы в рыбинском МФЦ оказали услуги двум тысячам граждан

Сегодня в рыбинском многофункциональном центре прошел день открытых дверей. По сути – торжественное открытие учреждения, которое позволит сделать процесс оказания государственных услуг населению оперативным, удобным, организованным.

По принципу единого окна в рыбинском МФЦ можно получить полный перечень федеральных услуг (48), большую часть региональных (28) и муниципальных (14). На данном этапе МФЦ оказывает 90 услуг. К концу года их число увеличится в полтора раза, рассказали в пресс-службе администрации города.

– Это большой шаг вперед. Облегчается процесс взаимодействия населения и властных структур в малозаметной, но очень трудоемкой для граждан работе, связанной с различного рода оформлением документов и прав. Сегодня здесь мы видим хороший пример того, как оптимально использовано пространство, спроектирован рабочий процесс. Граждане, конечно, заметят это очень быстро, – поделился своими впечатлениями и.о.главы города Рыбинска Леонид Можейко.

За месяц работы в рыбинский МФЦ обратились более двух тысяч граждан. 70% обращений – за услугами Росреестра и кадастра. Далее – выдача паспортов, документы на получение социальных льгот и выплат.

Рыбинский МФЦ самый крупный в области, рассчитан на 40 окон. Сейчас в рабочем режиме – 26. По мере увеличения потребности будут открываться дополнительные окна.

– Любой специалист МФЦ может по любой услуге оказать консультативную помощь, принять документы. Один талон, один оператор – и вы получаете весь комплекс услуг в одном окне, – объяснил принцип работы операторов МФЦ директор учреждения Александр Воронцов.

Электронная очередь, электронная справочная, консультанты в рабочем зале, информационное табло – эти условия созданы для удобства граждан. Само здание МФЦ адаптировано для людей с ограниченными возможностями.